11月26日，第六届“滴滴司机节”在成王人举办。滴滴网约车平台公司CEO、司机生态发展委员会主任孙枢在现场发表致辞，感谢所有滴滴司机的付出、支抓与信任，向来自寰宇各城市优秀司机师父代表，以及仍在一线粗重付出的司机们奉上节日道贺。

（图为：滴滴网约车平台公司CEO、司机生态发展委员会主任孙枢致谢滴滴司机）

孙枢示意，滴滴平台上有千万司机师父，在为奇迹好出行、奇迹好乘客缄默付出着，是大家一单一单的好奇迹，才调让出行变得更好意思好。“每一位师父采选加入滴滴，王人代表了一份对咱们的信任，感谢大家的粗重付出和一直以来的支抓、信任，祝所有司机师父们节日旺盛！”

昨年，滴滴向司机师父们搜集了对滴滴司机节的反映，孙枢也共享了我方看过留言的感受：平台收到了好多师父的吐槽、成见和建议，很对不起滴滴作念得还不够好，但咱们会抓续勤奋雠校，咱们知说念每一个小细节的编削，王人可能进步师父跑车的幸福度。

滴滴勤奋的效果之一，即是扩充昨年的“十大容许”。孙枢在司机节现场作念了要点讲演，刺目先容了昨年司机节提议的包含“抽成公开透明、进步派单体验”等“十大容许”的落实情况。其中，师父们比拟缓和的“高速费不要算在抽成里”，“跨城订单能不行收跨城费”等问题，现在王人已雠校、上线。本年，滴滴为优化司机车主端的使用和接单体验，针对23项举措，作念了“六大改善”：找单更容易、导航更好用、操作更浅易、保险更全面、优待好司机、条件更活泼，以行径落实举措。

为了更好地倾听司机声息，2021年，滴滴开垦了滴滴网约车司机生态发展委员会，并在抓续面向师父们搜集成见。滴滴将麇集来的几万条成见分类汇总，并也曾对其中93类问题作念出雠校和反映。

从倾听到体验，孙枢提到，此前有司机师父向滴滴喊话，让大家王人去跑车试试，就知说念师父们有多难。本年以来，这项号召运转落实。滴滴职工们本色参与到跑车全历程中，发现问题并作念出针对性雠校。

孙枢也诠释了他在跑车过程的亲自经验：“随机候就因为距离近几百米，就导航到了一条拥挤又难走的小径；比如热力争不准，随机候明昭彰示是热区，等你跑曩昔了发现根底没单；还有好多师父恼恨的，等了好久，好松懈易接到一个大单，领域乘客取消了，我我方就遭受过一次，确实会非常非常不悦；还有多样播报、考研非常多；信得过跑上一整天，也切躯壳验了师父在跑车过程中等单的惊惧、‘找茅厕’的贫穷等等。”

如今，这些司机师父们切躯壳验的痛点在被逐渐处分：针对热力争无单问题，部分城市正在试点“无单赔”；大单被取消，平台会为师父们提供“长单取消抵偿派”权柄；此外，滴滴还优化了舆图定位和导航线线，改善路口派单等情况，新上线了8万多条充电、加油、卫生间等信息。

孙枢示意：“从滴滴启航的那天起，咱们一直深知，莫得司机师父们，就莫得滴滴。咱们会抓续勤奋，让每一位滴滴师父王人有钱赚、有保险、抵抗身、受尊重，这是支持咱们勤奋雠校的能源和办法，亦然咱们身上的包袱。”

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